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『 【お問合せ・エラーについて】 』 内のFAQ

16件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 【進めない】 ページの表示がおかしい、画面が先に進まない

    画面がなかなか先に進まない原因には、様々な理由が考えられます。 殆どの場合が、通信環境に起因するものですが、 「他のサイトはスムーズに見られる」 「他のパソコンからは スピード印刷センター のページもスムーズに進む」 といった場合は、お客様のパソコンのブラウザの キャッシュクリアをお試しください。 【 キャッシュクリアの方法 】 ■Windowsをご... 詳細表示

    • No：1881
    • 公開日時：2015/03/27 18:02
    • 更新日時：2023/03/02 17:36

  • 【封筒】はみだしエラー「はみだしている文字があります」のメッセージがでます。修正方法を教えてほしい■

    入力いただいた印刷内容が、印刷可能範囲枠(水色線)からはみ出した時に表示されるエラーメッセージです。 はみ出している文字を印刷可能範囲枠(水色線)内に入るよう、配置の修正をお願いします。 ★複数の印刷内容(例：会社名＋住所など)を同時に移動させたい場合は、 左側にあるツールボタン『選択』をクリック⇒移動させたい印刷内容の範囲をドラッグすると、... 詳細表示

    • No：17943
    • 公開日時：2018/11/12 10:40
    • 更新日時：2022/05/29 15:15

  • カード決済で、カード会社からの認証コードメールが届かない

    お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示

    • No：53885
    • 公開日時：2022/06/15 13:50

  • お問い合わせフォームよりメールで問い合わせをしたが、返事のメールがこない●■

    メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。ご確認をお願いします。特に最近、スマートフォンや携帯電話のメールアドレスを利用されている方で、「メールが届かない」ご連絡が増えています。 (１)〜(３)のケースが非常に多いので一度ご確認ください。 (１).迷惑メールフォルダに返信のメールが入っている (２)お客様の携帯電話のドメイン受信設定が「受信拒否」にな... 詳細表示

    • No：51690
    • 公開日時：2015/03/03 12:00
    • 更新日時：2022/10/27 18:28

  • 注文後の連絡について教えてほしい●■

    当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」をお送りします。 返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」より行っていただけます ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に 注文が表示されますので一度マイページをご確認下さい 届かない場合は、以下の原因が考え... 詳細表示

    • No：50150
    • 公開日時：2020/05/20 16:28
    • 更新日時：2022/01/24 12:46

  • ログインのボタンを押しても反応がなく、ログインできない

    ログイン画面のボタンをクリックしても反応がなく、前に進めない、ログインできない場合は 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザ上でエラーが生じて、当店サイト上で上手く作動していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、 ブ... 詳細表示

    • No：40920
    • 公開日時：2021/05/14 17:18
    • 更新日時：2022/06/23 13:47

  • レイアウト調整画面の表示がおかしい、表示されない

    レイアウト調整画面をクリックしても、画面表示が真っ白になった、表示されないという場合 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザがレイアウト調整に対応していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、 ブラ... 詳細表示

    • No：39062
    • 公開日時：2021/05/14 17:18
    • 更新日時：2023/01/30 13:07

  • レイアウト調整画面で真っ白な画面表示される

    レイアウト調整画面をクリックしても、画面表示が真っ白になった、表示できないという場合 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザがレイアウト調整に対応していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、 ブラウザを「Google... 詳細表示

    • No：39061
    • 公開日時：2021/05/14 17:18
    • 更新日時：2022/06/23 13:36

  • 【賞状】「受賞者情報がありません。受賞者情報を最低１名以上追加してください。」というエラーが表示された。どうしたらいいか知りたい

    このエラーが表示された場合、「名入れ（受賞者）あり」のご注文で、名入れ情報の登録ができていない可能性があります。 下記の手順に沿って受賞者情報を登録してください。 【１】本文の内容について選択します。 【２】受賞者情報エリアで「受賞者を追加」ボタンをクリックします。 【３】受賞者入力欄が表示されるので、必要項目を... 詳細表示

    • No：37577
    • 公開日時：2021/03/30 15:51

  • 【シール】「見積番号が間違っています」と表示されて進めない●

    そっくりさんシールの見積番号入力後「見積番号が間違っています」と表示される場合、サイトが誤っている可能性があります。 当店の運営サイトには始めての方や、ゲスト様（会員登録をお済ませでない方）にもご利用いただけるサイトと 会員登録をお済ませの会員様向けのサイトの２種類に分かれています。 会員登録をお済ませの上でそっくりさんシールのご希望をいただいた場合　　 ... 詳細表示

    • No：21733
    • 公開日時：2020/05/29 16:16
    • 更新日時：2022/06/02 10:28

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スピード印刷センター よくいただくご質問

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