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よくいただくご質問

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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 【伝票】再注文(追加注文、増刷)はどうしたらいいですか。

    平成26年5月以降に会員登録・ログインのうえでご注文いただきました商品の再注文は、 [マイページ]⇒[再注文]よりお手続きをしていただくことができます。 それ以前のご注文、前回はゲスト様としてご注文されていた場合、前回から変更点がある場合は、新たに初めからのご注文手続きをお願いいたします。 ※『 テンプレートをカスタマイズコース 』からお進みいただく場合は、変更内容記入欄に前回... 詳細表示

    • No:3164
    • 公開日時:2015/05/20 12:38
  • 【伝票】前回作成した内容を変更して再注文したいのですが、再注文割引は適用されますか

    おそれいりますが、変更箇所がある場合は新規のご注文となりますため、再注文割引は適用されません。 お手数ですが新規ご注文の手順にてお手続きくださいますようお願いいたします。 なお、ご注文途中のコース選択で『 テンプレートをカスタマイズコース 』から進まれる場合、「テンプレート内容の変更」欄に前回のご注文番号と変更箇所・変更内容をご指示いただけましたら、再度の印刷内容のご入力は不要で... 詳細表示

    • No:3112
    • 公開日時:2015/05/15 14:49
  • 【伝票】今使っている伝票と同じものは作れますか。

    未使用の現物見本をお手元にお持ちの際は制作が可能です。但し、領収書は見本をお持ちでも制作することは出来ません。 現物見本と見積もりオーダーシートをご送付いただきましたら、『 そっくりさん伝票 』としてお見積りからご案内させていただきます。 但し、サイズ、用紙の厚さ、印刷色などは、当店取扱い範囲内で作成させていただきますので予めご了承ください。 ※現物見本は、折り目や書き... 詳細表示

    • No:3168
    • 公開日時:2015/05/20 12:38
    • 更新日時:2018/05/29 10:38
  • 【伝票】注文した内容を確認したい

    ログイン >マイページ >ご注文履歴を見る とお進みいただき、アクションの「注文内容を見る」からご確認いただけます。 ・会員様⇒「ログイン」ボタンをクリック、「会員ログイン」から 登録メールアドレス・パスワードをご入力のうえ「ログイン」ボタンをクリック、画面上部にマイページボタンが現れます。 ・ゲスト様⇒画面上の「ログイン」ボタンをクリック、更に「ゲストログインへ」をクリックして... 詳細表示

    • No:3150
    • 公開日時:2015/05/20 12:38
  • 一度に複数の商品を注文できますか?

    ショッピングカート方式ですので、ご注文されたい商品をいくつでも一度にご注文いただけます。 一つ目の商品をカートに入れたら、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。 再びトップページに戻りますので、1つ目の商品と同じ流れで次の商品のご注文を繰り返してください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご注文を完了して... 詳細表示

    • No:1809
    • 公開日時:2015/03/20 17:04
    • 更新日時:2018/05/22 12:50
  • 【伝票】現在使っている伝票の画像データだけで『そっくりさん伝票』の見積りはできますか。

    おそれりますが、『 そっくりさん伝票 』のお見積はメールからの画像やFAX原稿からではお受けしておりません。 当店では現物見本をスキャニングして作成いたしますため、伝票の現物見本が必ず必要です。 「折り目や汚れのない未使用の現物見本」をお送りいただける場合のみお見積もりをさせていただきます。 >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:3154
    • 公開日時:2015/05/20 12:38
    • 更新日時:2018/05/28 13:00
  • 【伝票】ご注文後にオプションの変更はできますか

    ▼『テンプレートに名入れだけコース』『完全データ入稿コース』の場合 おそれいりますがシステムの都合上、注文完了後の変更は出来ません。 印刷作業が進行するまでは、マイページよりご注文をキャンセルすることは可能です。 お手数ですが、一旦マイページよりキャンセルの上、改めて変更した内容でご注文をお願いいたします。 但し、印刷作業が進行している場合、キャンセルボタンは... 詳細表示

    • No:10852
    • 公開日時:2015/06/12 21:15
  • 【伝票】ご注文後にご注文のキャンセルは出来ますか。

    ▼『テンプレートに名入れだけコース』『完全データ入稿コース』の場合 おそれいりますがシステムの都合上、注文完了後の変更は出来ません。 印刷作業が進行するまでは、マイページよりご注文をキャンセルすることは可能です。 お手数ですが、一旦マイページよりキャンセルの上、改めて変更した内容でご注文をお願いいたします。 但し、印刷作業が進行している場合、キャン... 詳細表示

    • No:10861
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2018/05/29 10:29
  • 【伝票】内容の変更・キャンセル・返品はできますか?

    印刷内容の変更につきましては、『 テンプレートに名入れのみコース 』 『完全データ入稿コース 』からのご注文の場合はシステムの都合上、注文完了後の修正は出来ません。 お手数ではございますが、一旦キャンセルのご連絡のうえ、改めてご注文をお願いいたします。 『 テンプレートをカスタマイズコース 』 『 Word・Excel原稿を印刷用データに変換コース 』 『 そっくりさん伝票 』からのご注... 詳細表示

    • No:3162
    • 公開日時:2015/05/20 12:38
  • 【伝票】電話・FAXで注文できますか。

    2014年5月以降に会員登録・ログインのうえでご注文いただいているお客様の場合は、 再注文(完全リピート)のみお電話でのご注文を承っております。 是非、ご利用ください。 ※但し、お支払いはクレジットカード以外となります。 上記以外の場合は、おそれいりますがサイトからの新規お手続きをお願いいたします。 ※「そっくりさん伝票」をご希望の場合は、見積もりオーダーシートと現物見本のご送付... 詳細表示

    • No:3172
    • 公開日時:2015/05/20 12:38

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