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よくいただくご質問

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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 【封筒】前回の印刷内容を一部だけ変えて注文したい

    おそれいりますが前回のご注文内容から変更がある場合は、再注文手続きからはご注文が出来ません。 新規のご注文として改めて一からのお手続きとなります。 ご注文方法について >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:3457
    • 公開日時:2015/07/03 00:00
    • 更新日時:2018/05/24 11:51
  • 【封筒】再注文(追加注文、増刷)はどうしたらいいですか。

    平成24年6月のリニューアル後に、会員登録・ログインのうえでご注文いただきました商品の再注文は、 [マイページ]⇒[再注文]よりお手続きをしていただくことができます。(保管期間は3年です) なお、前回はゲスト様としてご注文されていた場合や、前回ご注文から3年を過ぎた場合、前回から一部でも変更がある場合は、新たに初めからのご注文手続きをお願いいたします。 ※平成24年6月のリ... 詳細表示

    • No:3443
    • 公開日時:2015/07/03 11:13
  • 【封筒】封筒の色だけ変えて再注文はできますか?

    誠におそれいりますが、封筒の色が変わる場合は再注文はできません。 印刷内容は同じでも新規のご注文となりますので、 お手数ではございますが、初回同様、封筒データ作成のうえのお手続きをお願いいたします。 ※前回そっくりさん封筒だった場合は、再度お見積りからご案内いたしますので、前回ご注文番号をお書き添えのうえ、再見積依頼のご連絡をお願いいたします。 >>お問合せフォームはコチ... 詳細表示

    • No:6039
    • 公開日時:2016/04/20 19:47
  • 【封筒】今使っている封筒と同じものを作ってもらえますか?

    当店では現物見本を元に作成させていただく『 そっくりさん封筒 』というご注文方法がございますので 現物の封筒のお見本をお持ちであれば、一度ご確認させていただき、お見積もりをさせていただく事は可能です。 ※但し、封筒の種類や色など当店取り扱いの範囲内になりますので、全く同じに出来ない場合、お取り扱いが出来ない場合もございます。(その場合はメールもしくは電話でご連絡をさせていただ... 詳細表示

    • No:1815
    • 公開日時:2015/03/20 17:13
    • 更新日時:2018/05/24 12:35
  • 【封筒】「再注文」(リピート注文)とはどのような注文の事でしょうか。

    再注文(リピート注文)とは前回ご注文時に選ばれた封筒も印刷内容も全て同じ条件の注文の事です。 ※選ばれる封筒の条件(大きさ、色、テープ付き、なし、厚さなど)や印刷内容が変わる場合は 再注文にはなりません。 再度、別の新しいご注文として注文をお願いします。 詳細表示

    • No:10725
    • 公開日時:2018/05/09 16:42
  • 【封筒】自分で作った印刷用のデータ(Illustrator)での制作は可能でしょうか

    「完全データ入稿コース」より当店のイラストレータのテンプレートをダウンロードいただき お作りいただきご入稿いただければ制作は可能です。 「データ入稿について」をご確認の上、入稿用テンプレートをダウンロード、作成してデータ入稿のご注文画面より入稿してください。 ご注文手続きへは同じページの一番下のボタンからお進みいただけます。 ※印刷色は「1色印刷」か「2色印刷」の... 詳細表示

    • No:1814
    • 公開日時:2015/03/20 17:12
    • 更新日時:2018/05/28 10:29
  • 【封筒】商品はいつごろ届きますか?

    ■デジタル印刷は14:00までにご注文いただいた商品は、翌営業日に出荷いたします。 ■オフセット印刷は14:00までにご注文いただいた商品は、3営業日後に出荷いたします。 ■そっくりさん封筒は14:00までに校了のお返事を頂いた商品は、3営業日後に出荷(角形A3、マチ付きを除く)いたします。 全ての商品は14:00以降のご注文、又は校了の場合、翌営業日扱いとなります。 あくまでも出荷... 詳細表示

    • No:1855
    • 公開日時:2015/03/27 16:17
  • 【封筒】内容の変更・キャンセル・返品はできますか?

    当社の製品にご満足いただけない場合に限り、一切のキャンセル料無しで対応します。 100%満足保証(返品・キャンセル) >>詳しくはコチラ 印刷内容の変更につきましては、システムの都合上、注文完了後は行う事はできません。 お手数ではございますが、一旦キャンセルのご連絡のうえ、改めてご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1854
    • 公開日時:2015/03/27 16:16
  • 【封筒】内容の変更・キャンセル・返品はできますか?

    当社の製品にご満足いただけない場合に限り、一切のキャンセル料無しで対応します。100%満足保証((返品・キャンセル)) >>詳しくはコチラ 印刷内容の変更につきましては、システムの都合上、注文完了後は行う事はできません。 お手数ではございますが、一旦キャンセルのご連絡のうえ、改めてご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1808
    • 公開日時:2015/03/20 17:03
  • 電話で注文できますか?

    おそれいりますが、お電話でのご注文は承っておりません。ご注文はサイトよりお願いします。 商品やご注文手続きなどでご不明な点はスタッフがメール・お電話で詳しく説明させていただきますので、 お気軽にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1663
    • 公開日時:2015/03/18 18:35
    • 更新日時:2018/05/08 15:46

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