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『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のFAQ

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  • 【封筒】「再注文受付終了」したものと同じデザインの封筒を注文したい

    サイト内システム変更により、再注文の受付を終了した封筒と、同じデザインの封筒をご希望の場合、 お客様ご自身にて再度新規にてご注文をいただき、前回と同じ仕様、デザインの作成をお願いします。 ▼「マイページ」へログイン後、「ご注文履歴−注文内容を見る」から、封筒の仕様などの詳細を確認できます。 ▼ご注文内容詳細画面を下にスクロールすると、内容を確認できま... 詳細表示

    • No:38410
    • 公開日時:2021/04/26 12:21
    • 更新日時:2021/06/08 16:57
  • 【封筒】自分の注文が「再注文受付終了」の対象になるのか分からない

    2021年5月31日をもって再注文の受付を終了するのは、下記の条件に当てはまるご注文です。 ・2020年8⽉18⽇14時以前のご注文 ・封筒テンプレートを選んでサイト上でかんたん作成コースでのご注文 (ご自身でのレイアウト調整あり、なしに限らず全てのご注文が対象) 当てはまる場合は、改めて初めから新規でのご注文をお願いします。 ※1度新規でご注文... 詳細表示

    • No:38407
    • 公開日時:2021/04/26 12:11
    • 更新日時:2021/06/08 13:58
  • 【封筒】再注文できなくなったものと同じ封筒を注文したい

    以下のいずれかに該当して、マイページのご注文履歴から再注文できなくなったものと同じものをご希望の場合、 お客様ご自身にて再度新規にてご注文をいただき、前回と同じ仕様、デザインの作成をお願いします。 1、前回は会員登録をせず(ゲスト様)としてご注文されていた場合 2、前回のご注文から3年を過ぎてしまった場合(3年以上たってもご注文履歴として確認出来ますが、印刷デー... 詳細表示

    • No:39843
    • 公開日時:2021/04/26 12:21

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