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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【会員登録・ログイン出来ない。進めない】 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ■▶会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになります。

    この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっ... 詳細表示

    • No:1827
    • 公開日時:2015/03/24 18:04
    • 更新日時:2019/07/02 10:01
  • ▶パスワードの再設定手続きができません

    パスワードの再設定手続きの際にご入力された登録メールアドレスの内容にお間違いはないでしょうか。 当店では「パスワードを忘れた方はこちら」より手続きをいただくと、入力のメールアドレスに仮パスワードが届くようになっています。 再設定手続き画面で何度も【送信ボタン」を押された場合は、その回数分の仮パスワードのメールが届きます。 その場合は最新のメールに記載され... 詳細表示

    • No:3514
    • 公開日時:2015/07/06 16:19
    • 更新日時:2019/06/07 10:52
  • 会員登録のパスワードを忘れてしまったのですが・・

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 仮パスワードをメールアドレス宛に送信されますので、そちらをコピーしていただき、パスワードに入れていただくとログインが出来ます。 万が一、仮パスワードのメールが届かない場合は、ご登録の際のメールアドレスが間違っている、... 詳細表示

    • No:1829
    • 公開日時:2015/03/24 18:08
    • 更新日時:2019/07/02 09:59
  • ◆ページの表示がおかしい、画面が先に進まないです、どうしたらいいでしょうか

    画面がなかなか先に進まない、ページの表示がおかしくなる原因には、様々な理由が考えられます。 殆どの場合が、お手元の通信環境に起因するものですが、 「他のサイトはスムーズに見られる」 「他のパソコンから当店のページもスムーズに進む」 といった場合は お客様のパソコンのブラウザの何だかの原因がある可能性が高く、「キャッシュのクリア」や「ブラウザーの変更」をしていただく事で進め... 詳細表示

    • No:13590
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2019/06/06 14:58
  • ▶「お手続き中に ご請求金額の変化が発生してしまいました。 大変お手数ですが、再度お手続きをお願 いいたします」 という メッセージが出て注文ができませ...

    このようなメッセージが表示された場合、お手元の環境に不具合が起こっております。ご注文の際に進む、戻るを繰り返したりボタンを何度も押したりすることで、パソコン、スマホ、タブレットは正常な動作が出来なくなることがございます。 パソコンの場合は「サイトの右上」にある「カート」をクリックして、カートまでお戻りください。 「F5キー」(更新キー)を押してからもう一度進んでいただくと... 詳細表示

    • No:13586
    • 公開日時:2018/11/26 10:13
    • 更新日時:2019/08/26 16:35
  • ▶登録したメールアドレスを変更したいのですが?

    サイトよりログインを押して「マイページ」に入ってください。「お客様情報」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能ですが、会社名は変更できません。 変更されたい場合は、当店のお問い合わせフォームより、変更前と変更したい会社名をご連絡いただきましたら、 当店の方でご変更させていただきます。          お問い合わせフォーム <<詳しくは... 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2015/03/24 18:01
    • 更新日時:2019/07/02 10:34
  • ◆「想定しないエラーが発生しました。」のメッセージが表示されました。どうすればいいでしょうか。

    「想定しないエラーが発生しました。」と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり、不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下の3つをお試しください。 ①キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」される為解消される場合があります。(現在まで進まれた内容... 詳細表示

    • No:13698
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2019/06/06 14:57
  • 注文番号から確認をお願いしたいのですが可能でしょうか。

    「よくいただくご質問」ではお客様の「注文番号」や「個人情報」を入れていただいての確認は行えません。 ご希望に沿えず申し訳ございません。 ご注文番号がお分かりでしたら、会員登録をいただいてのご注文の場合、会員ログインをしていただくと マイページの「ご注文履歴」からご注文内容の詳細をご確認いただくことが出来ます。 会員のログインボタンはトップページ等の画面右... 詳細表示

    • No:13604
    • 公開日時:2015/03/03 12:04
    • 更新日時:2019/07/17 14:41
  • ページの表示がおかしい、画面が先に進まない。

    画面がなかなか先に進まない原因には、様々な理由が考えられます。 殆どの場合が、通信環境に起因するものですが、 「他のサイトはスムーズに見られる」 「他のパソコンからは スピード印刷センター のページもスムーズに進む」 といった場合は、お客様のパソコンのブラウザの キャッシュクリアをお試しください。 【 キャッシュクリアの方法 】 ■Windowsをご... 詳細表示

    • No:1880
    • 公開日時:2015/03/27 18:00
    • 更新日時:2019/09/02 13:57
  • 会員登録後、返信メールが届きません。登録は出来ていますか。

    会員登録が出来ているかの確認方法は「ログイン」を押して、メールアドレスとパスワードを入れて「ログイン」をしてみてください。 「登録情報がみつかりません。メールアドレスを確認してください」と出た場合は、ご入力のアドレスでは会員登録は出来ていません。 再度会員登録のお手続きをお願いします なお、返信メールが届かない原因は下記のようなケースが考えられます。... 詳細表示

    • No:1843
    • 公開日時:2015/03/27 15:54
    • 更新日時:2019/07/19 15:45

14件中 1 - 10 件を表示

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