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『 会員ログインについて 』 内のFAQ

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  • 会員登録のパスワードを忘れてしまったのですが・・

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 仮パスワードをメールアドレス宛に送信します。 詳細表示

    • No:1829
    • 公開日時:2015/03/24 18:08
  • 「メールアドレスとパスワード・・・・無効です」とは?

    間違って全角入力、もしくは、「コピー+貼り付け」の際に、余分なスペース(空白)もコピーしており、それが原因で、ログインできない場合があります。今一度お確かめください。 詳細表示

    • No:1827
    • 公開日時:2015/03/24 18:04
  • 退会したいのですが。

    「マイページ」にログインして「退会」から退会手続きをしてください。 詳細表示

    • No:1844
    • 公開日時:2015/03/27 15:55
  • 会員登録後、返信メールが届きません。

    下記のようなケースが考えられます。 (1)メールの遅延 インターネットを経由している性質上、まれに、メールの到達遅延が起きることがあります。 (2)登録したメールアドレスが間違っている メールアドレスが間違っている場合、登録確認のメールがお客様のもとに送信されません。 (3)受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしまっている(フリーメール等) 当社より返信したメ... 詳細表示

    • No:1843
    • 公開日時:2015/03/27 15:54
  • 登録したメールアドレスを変更したいのですが?

    「マイページ」にログインして「登録情報の編集」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能ですが、会社名やお支払い方法等、変更できない項目もございますので悪しからずご了承ください。 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2015/03/24 18:01
  • パスワードの再設定手続きができません

    再設定手続きの際にご入力された登録メールアドレスの内容にお間違いはないでしょうか。 もし、ご登録のメールアドレスを変更されている場合は先に当店までメールアドレス変更のご連絡をお願いいたします。 当店にて新しいメールアドレスに変更後ご連絡をいたしますので、 その後、改めて再設定のお手続きをお願いいたします。 また、再設定手続き画面で何度か【送信ボタン」を押された場合は、その... 詳細表示

    • No:3514
    • 公開日時:2015/07/06 16:19

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