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よくいただくご質問

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『 【注文の変更・キャンセル・再注文】 』 内のFAQ

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  • 再注文の時にデザインの変更をしたい

    「再注文」は前回のご注文と注文の内容が全て同じものを、もう一度注文をする場合にご利用いただく項目になります。用紙や文字の内容など一部分でも変更がある場合は「再注文」としてご注文を受け付けることが出来ません。 用紙の種類やデザイン、印刷内容など変更がある場合は再度、はじめからのデザイン制作が必要になります。ご注文方法は、前回と同じ方法で、もう一度初めからご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:17819
    • 公開日時:2020/03/13 10:19
    • 更新日時:2020/11/07 12:58
  • ▶マイページに再注文の表示がない

    再注文の表示がない場合は以下のケースがございます。ご確認ください。 ※会員登録をされてご注文の場合 会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【会員様専用サイト「スピード印刷センター」】<<ログインはこちら ※過去の最終ご注文日より3年以... 詳細表示

    • No:20224
    • 公開日時:2020/05/13 14:30
    • 更新日時:2020/11/07 12:55
  • ご注文後に印刷内容の修正をしたい

    ご注文後の内容の変更(コース変更、オプションの変更、枚数の変更、お届け先、送り先変更など)につきましては、 システムの都合上、受け付けておりません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。以下の方法にて一度キャンセル後、再度、だたしい内容でご注文のお手続きをお願いします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」⇒「ご... 詳細表示

    • No:17751
    • 公開日時:2015/03/18 17:46
    • 更新日時:2020/04/27 10:59

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  • ▶前回と同様の注文がしたい

    会員登録 をして注文いただいたご注文は、下記手順にて前回と同様のご注文(再注文)が可能です。 当店の会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログイン後、お客様の「マイページ 」⇒「ご注文履歴」⇒「再注文ボタン」よりご注文いただけます。                     会員様専用サイト「スピード印刷センター」<<ログインはこちら なお、「再注文... 詳細表示

    • No:20154
    • 公開日時:2020/06/29 00:00
    • 更新日時:2020/09/08 11:20
  • 過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

    当店では、会員登録と過去のご注文履歴は紐づいております。 そのため他の会員情報間でご注文やデータを引き継ぐことはできません。 しかし、データを引き継ぎたい過去のご注文を再注文をする際に、会員ログインメールアドレスとパスワードが分かる場合、 会員登録はそのままで「お申込者情報」を変更してのご注文が可能です。 ※支払い方法:後払いとご選択いただいた場合、会員登録さ... 詳細表示

    • No:21680
    • 公開日時:2020/05/29 16:20
    • 更新日時:2020/05/29 16:20
  • 注文後に用紙の種類などを変更をしたい

    恐れ入りますが、ご注文後にご変更をする事は出来ません。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」の表示がございましたらお手続きください。一度キャンセルをして、用紙の種類を変更したご注文をもう一度お願いします。 なお、すでに印刷工程に進んでいる場合は、キャンセルボタンはなくなり... 詳細表示

    • No:15392
    • 公開日時:2015/02/26 15:14
    • 更新日時:2020/04/27 10:52
  • ご注文後に支払方法を変更をしたい

    注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はお受けすることが出来ません。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることは可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」より キャンセルすることが出来ますので、キャンセルの上、違う支払方法やカードを変更してご注文のし直しをお願いします。 ... 詳細表示

    • No:649
    • 公開日時:2014/08/07 19:28
    • 更新日時:2020/08/27 17:34
  • ▶◼注文後にキャンセルするとキャンセル料はかかるか教えてほしい

    マイページの注文履歴にある「注文をキャンセルする」よりキャンセルされた場合はキャンセル料はかかりません。 当店ではご注文後のキャンセルは作業工程へ進行するまで可能です。 当店での作業工程へ進行した後は、「注文のキャンセルする」ボタンがなくなり、 キャンセルはできませんので予めご了承ください。 【マイページ】<<ログインはこちら 詳細表示

    • No:20644
    • 公開日時:2020/05/15 11:22
    • 更新日時:2020/10/30 12:25
  • ▶再注文をした時の発送日を教えてほしい

    再注文をした時は前回と全く同じデータでそのまま作成するため、お客様の方でデザインの確認という作業がございません。ご注文が14時までの場合はその日の受付となりそのまま印刷作業がすすみます。(土日祝はお休みの為、翌営業日の受付となります) 出荷予定日はご注文の商品とコースごとに異なりますので、詳しい製作日数を スピード印刷センターから前回ご注文いただいた商品とコースの納期表をご確認... 詳細表示

    • No:17813
    • 公開日時:2020/03/13 09:45
    • 更新日時:2020/03/13 09:49
  • マイページの注文履歴から、デザインの確認方法を教えてほしい

    ログインをして[マイページ]⇒[ご注文履歴]⇒[デザイン確認をする]を押すとファイルが表示されますので、そちらをクリックしてデザインの確認をお願いします。 但し、当店のシステム上ファイルをクリックすると、最初のご注文のデザインに飛んでしまうため、最初のご注文が以前のものになりますと、上手くファイルを開く事が出来ない事がございます。 その場合はお手数ですがそのファイルを... 詳細表示

    • No:15588
    • 公開日時:2015/07/03 11:13
    • 更新日時:2020/04/27 10:50

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スピード印刷センター よくいただくご質問

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