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よくいただくご質問

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『 【注文の変更・キャンセル・再注文】 』 内のFAQ

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  • 【伝票】再注文(追加注文、増刷)はどうしたらいいですか。

    平成26年5月以降に会員登録・ログインのうえでご注文いただきました商品の再注文は、 [マイページ]⇒[再注文]よりお手続きをしていただくことができます。 それ以前のご注文、前回はゲスト様としてご注文されていた場合、前回から変更点がある場合は、新たに初めからのご注文手続きをお願いいたします。 ※『 テンプレートをカスタマイズコース 』からお進みいただく場合は、変更内容記入欄に前回... 詳細表示

    • No:3164
    • 公開日時:2015/05/20 12:38
  • 【伝票】前回作成した内容を変更して再注文したいのですが、再注文割引は適用されますか

    おそれいりますが、変更箇所がある場合は新規のご注文となりますため、再注文割引は適用されません。 お手数ですが新規ご注文の手順にてお手続きくださいますようお願いいたします。 なお、ご注文途中のコース選択で『 テンプレートをカスタマイズコース 』から進まれる場合、「テンプレート内容の変更」欄に前回のご注文番号と変更箇所・変更内容をご指示いただけましたら、再度の印刷内容のご入力は不要で... 詳細表示

    • No:3112
    • 公開日時:2015/05/15 14:49
  • 【伝票】前回作成した内容を一部変更したい場合、どのように注文したらいいですか?

    前回から変更点がある場合は、新規ご注文となります。 初回同様の手順にてお手続きをお願いいたします。 なお、以下のコースの場合は一部手順の省略が可能です。 【テンプレートをカスタマイズコース】 注文フォームの「テンプレート内容の変更」欄に、前回ご注文番号と変更箇所・変更内容をご指示いただきましたら社名等、印刷内容項目への入力は不要です。 ただし、用紙の厚さや色、オプシ... 詳細表示

    • No:7581
    • 公開日時:2017/04/20 10:51
    • 更新日時:2017/04/20 10:51
  • 【伝票】注文後の印刷内容の修正は可能でしょうか。

    ご注文コースにより異なります。 ■修正可能なコース 『テンプレートをカスタマイズコース』 『Word・Excel原稿を印刷用データに変換コース』 『そっくりさん伝票コース』 上記コースはご注文後に当店にてデータ作成し、デザイン確認を行っていただきますので印刷OKのお返事(校了)をいただくまでは修正可能です。 ただし、校了後の修正・変更は... 詳細表示

    • No:3179
    • 公開日時:2015/05/20 19:48
    • 更新日時:2018/05/29 12:18
  • 【伝票】前回頼んだ伝票の内容は同じでサイズを変えて注文することは出来ますか?

    サイズが変わりますとデータの作り直しが必要となりますので、新しく初めからのご注文手続きをしていただく形となります。 「テンプレートをカスタマイズコース」を選択の上ご希望のサイズで前回と同じ選択をしていただきご注文ください。 ご注文途中の「テンプレート内容の変更」欄に、前回ご注文番号と何サイズから何サイズに変更したい事をご記入いただければ、出来る範囲で前回データをもとにサイズ変... 詳細表示

    • No:3163
    • 公開日時:2015/05/20 12:38
    • 更新日時:2018/05/29 10:30
  • 【伝票】ご注文後にご注文の内容変更やオプションの変更などは出来ますか。

    当店ではシステムの都合上、ご注文後の変更はお受けしておりません。 但し、印刷作業が進行するまでは、マイページよりご注文のキャンセルは可能です。至急ご確認下さい。 ログイン⇒マイページ⇒「ご注文履歴」⇒アクションの所の お手数ですが、一旦マイページよりキャンセルの上、改めて変更した内容でご注文をお願いいたします。 但し、印刷作業が進行している場合、キャン... 詳細表示

    • No:10861
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2019/04/15 16:47
  • 【伝票】ご注文後にオプションの変更はできますか

    ▼『テンプレートに名入れだけコース』『完全データ入稿コース』の場合 おそれいりますがシステムの都合上、注文完了後の変更は出来ません。 印刷作業が進行するまでは、マイページよりご注文をキャンセルすることは可能です。 お手数ですが、一旦マイページよりキャンセルの上、改めて変更した内容でご注文をお願いいたします。 但し、印刷作業が進行している場合、キャンセルボタンは... 詳細表示

    • No:10852
    • 公開日時:2015/06/12 21:15
  • 【伝票】レイアウト調整機能が使えません。

    ご利用には、Flash Player 10.3以上がインストールされていることと、JavaScriptが使用できるようになっていることが必要です。 お客様の環境にFlash Player 10.3がインストールされているかどうかを確認してみてください。 詳細表示

    • No:1909
    • 公開日時:2015/03/27 18:41
  • 【進めない】 ページの表示がおかしい、画面が先に進まない。

    殆どの場合が、通信環境に起因するものですが、 「他のサイトはスムーズに見られる」 「他のパソコンからは アーツ・ビジネス印刷センター  のページもスムーズに進む」 といった場合は、お客様のパソコンのブラウザの キャッシュクリアをお試しください。 【 キャッシュクリアの方法 】 ■Windowsをご利用の場合 例)Internet Explorer 10.0 1. Inter... 詳細表示

    • No:1907
    • 公開日時:2015/03/27 18:40
  • 【伝票】追加注文(増刷)はできますか?

    もちろん可能です。  >>詳しくはこちら 詳細表示

    • No:1905
    • 公開日時:2015/03/27 18:39

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